“เราทำงานกันแบบครอบครัว” สร้างทีมเวิร์กอย่างไร อยู่ด้วยกันได้แบบไม่ต้องทน

ทุกคนคิดอย่างไรกันบ้าง เมื่อออฟฟิศแนะนำทีมแบบนี้ หลายคนคงนึกถึงครอบครัวที่มีพี่น้องหรือโดยเฉพาะทีมที่มีหลายเจนเนอเรชันไว้ด้วยกัน มากกว่าKPI คือการเข้าใจซึ่งกันและกันกับวัฒนธรรมที่ทุกคนรู้สึกว่าเป็นครอบครัวกันจริงๆ เริ่มได้จาก

ฟังกันอย่างตั้งใจ  คือการฟังโดยไม่รีบตีความเป็นจุดเริ่มต้นของความเข้าใจของแต่ละคน
 ให้เกียรติความต่างของแต่ละเจน  ไม่ว่าจะ Baby Boomer, Gen X, Y, Z หรือ Alpha ทุกคนมีคุณค่าและศักยภาพในแบบของตัวเอง
 สื่อสารให้ชัดเจน ตรงไปตรงมา  เพื่อลดโอกาสของความเข้าใจผิด ใส่ใจความรู้สึก สร้างพื้นที่ปลอดภัยในการทำงานก็จะเกิดขึ้น
 เปิดใจเรียนรู้จากกันและกัน  เพราะการเป็นครอบครัวที่ดีไม่ได้ขึ้นอยู่กับเจนไหน แต่ขึ้นอยู่กับการเปิดใจเรียนรู้จากกันและกันได้ สร้างสกิลที่หลากหลายของทีมให้ทำงานง่ายขึ้น
 ให้ฟีดแบ็กเป็นตัวสะท้อนการทำงาน  การทำงานที่ต้องทำด้วยความหวังดี จริงใจ ไม่ตอกย้ำความผิดแต่ก็เน้นย้ำในสิ่งที่สำคัญ
 เว้นที่ว่างให้ความรู้สึกของกันและกัน  ทีมที่ดีไม่ใช่แค่ทำงานได้ แต่ต้องพักได้ บางครั้งการยอมให้ใครบางคนได้พักใจบ้างก็เป็นการดูแลทีมในระยะยาว
 วางเป้าหมายทีมร่วมกัน  เมื่อทุกคนรู้ว่าตัวเองมีบทบาทและคุณค่าในเป้าหมายนั้นจริงๆ การทำงานร่วมกันก็จะไม่ใช่เรื่อง “ฝืน” แต่คือการมีพื้นที่ที่เราจะฟัง พูด เข้าใจ และเติบโตไปด้วยกันได้

เนื่องในวันครอบครัวครัวสากล การมีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่รู้สึกอบอุ่นเหมือนมีครอบครัวจริง ๆ เป็นเรื่องสำคัญ เพราะเวลากว่า 80% ต่อสัปดาห์คือเวลาที่เราใช้กับการทำงานล้วน ๆ